Как продать эмоцию за 1 000 000$.
Дата: 24.12.2006
Рубрики: Хитрости, Психология |
К уже писал об эмоциях. У меня на этот счёт начали появляться новые мысли. И вот какие….
Прежде всего надо задаться вопросом - “А всё ли определяют эмоции?”. Конечно нет. Любой человек имеет две главные составляющие: эмоциональная и рациональная (извините, что я говорю как старый профессор, можете меня за это ёбнуть :) ). Так вот, при покупке чего-либо человек пользуется обеими этими фишками человеческой природы. Проще говоря, он думает и головой и сердцем.Кто-то сказал, что женщины больше думают сердцем, а мужчины головой?
Есть ситуации, когда доходит как раз до наоборот. Я думаю все понимаю о чем я говорю. Так вот, сейчас я не об ЭТОм. На самом деле, женщины более эмоциональны, а мужчины более рациональны. Доказывать не стоит, это каждый из Вас понимает и в жизни миллионы примеров этому находятся каждый божий день.Вся реклама пронизана и той и другой составляющей! Но какая продает лучше? Конечно эмоциональная. Так уж получается, что эмоция намного глубже и дольше остаётся в человеке, чем рациональное зерно. Запомните ли Вы рекламу, в которой сказано, что телевизор имеет 1000 каналов, 5 уровней настройки звука и плоскость его экрана проверяется точнейшими приборами? А рекламу в которой описано какой чёткой и насыщеное красками изображение даёт телевизор у которого оригинальный дизайн и натуальнейшее качество звука?Конечно только на эмоциях далеко не уедешь, но я не могу понять, почему в жизни ими так часто пренебрегают? Ведь все западные страны уже давно поняли эффективность эмоций в жизни и используют на всю катушку! Как бы там ни было, но мужчины так или иначе всё равно покупают эмоции. Пусть они строят их на рациональном зерне, но они уже предвкушают какие результаты они получат от использования товара, а это уже ни что иное как эмоция!Как часто можно использовать эмоции в продажах? Всегда. Продавец, особенно при продажах по телефону, должен клиента выводить на эмоциональный уровень, и уже здесь начинать работать с логикой, приводя весомые аргументы, работая с выгодами для клиента. Запомните, решение о покупке состоит из: 90% эмоции + 10% логика.Вы всё ещё приводите логические аргументы в пользу Вашего продукта? Тогда мы идём к Вам
Комментарии
Один комментарий на запись “Как продать эмоцию за 1 000 000$.”
Имхо эмоции продают тогда, когда конкурирующие товары одинаковы. Например, мне не важно, что товар не рекламируется и о нем не знают широкие массы теле-леммингов, если этот товар на порядок лучше того, что рекламируют по ТВ. Плюс ко всему - затраты на рекламу дают прибавочную стоимость продукта.