К уже писал об эмоциях. У меня на этот счёт начали появляться новые мысли. ? вот какие….
Прежде всего надо задаться вопросом — «А всё ли определяют эмоции?». Конечно нет. Любой человек имеет две главные составляющие: эмоциональная и рациональная (извините, что я говорю как старый профессор, можете меня за это ёбнуть :) ). Так вот, при покупке чего-либо человек пользуется обеими этими фи?ками человеческой природы. Проще говоря, он думает и головой и сердцем.Кто-то сказал, что женщины боль?е думают сердцем, а мужчины головой?
Есть ситуации, когда доходит как раз до наоборот. Я думаю все понимаю о чем я говорю. Так вот, сейчас я не об ЭТОм. На самом деле, женщины более эмоциональны, а мужчины более рациональны. Доказывать не стоит, это каждый из Вас понимает и в жизни миллионы примеров этому находятся каждый божий день.Вся реклама пронизана и той и другой составляющей! Но какая продает луч?е? Конечно эмоциональная. Так уж получается, что эмоция намного глубже и доль?е остаётся в человеке, чем рациональное зерно. Запомните ли Вы рекламу, в которой сказано, что телевизор имеет 1000 каналов, 5 уровней настройки звука и плоскость его экрана проверяется точней?ими приборами? А рекламу в которой описано какой чёткой и насыщеное красками изображение даёт телевизор у которого оригинальный дизайн и натуальней?ее качество звука?Конечно только на эмоциях далеко не уеде?ь, но я не могу понять, почему в жизни ими так часто пренебрегают? Ведь все западные страны уже давно поняли эффективность эмоций в жизни и используют на всю кату?ку! Как бы там ни было, но мужчины так или иначе всё равно покупают эмоции. Пусть они строят их на рациональном зерне, но они уже предвку?ают какие результаты они получат от использования товара, а это уже ни что иное как эмоция!Как часто можно использовать эмоции в продажах? Всегда. Продавец, особенно при продажах по телефону, должен клиента выводить на эмоциональный уровень, и уже здесь начинать работать с логикой, приводя весомые аргументы, работая с выгодами для клиента. Запомните, ре?ение о покупке состоит из: 90% эмоции + 10% логика.Вы всё ещё приводите логические аргументы в пользу Ва?его продукта? Тогда мы идём к Вам
?мхо эмоции продают тогда, когда конкурирующие товары одинаковы. Например, мне не важно, что товар не рекламируется и о нем не знают ?ирокие массы теле-леммингов, если этот товар на порядок луч?е того, что рекламируют по ТВ. Плюс ко всему — затраты на рекламу дают прибавочную стоимость продукта.